Kundeservice
KONTAKT
Kundeservice åbningstider: Alle hverdage kl. 9.00-16.00
Telefon: 22 55 05 08
Email: kundeservice@qnts.dk
BUTIKKENS ÅBNINGSTIDER
Mandag-fredag kl 10-18
Lørdage kl. 10-16
1. Søndag i måneden kl. 10-16
Du kan afhente bestilte varer i centrets åbningstider. Vi sender en SMS, når din bestilte varer er klar til afhentning.
Adresse:
Adelgade 61
8660 Skanderborg
LEVERING
Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Ordrer vi modtager i weekenden og på helligdage sendes altid førstkommende hverdag.
Vi sender pakker med GLS
Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 499,-
(Gælder levering til GLS pakkeshops)
 |
|
| GLS pakkeshop |
DKK 39,- |
| Privat levering | DKK 59,- (Gratis ved køb over DKK 499,-) |
VIGTIG: Ved privat levering skal du være hjemme, når pakken leveres - ellers kan du risikere, at din pakke ender i en pakkeshop op til 5 km fra din bopæl.
SIKKER BETALING
Du kan betale med følgende betalingskort:
Betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores online shop.
NEM RETUR
Returformularen kan udfyldes her
Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du uden at oplyse grund kan returnere dine varer. Anvend blot det vedlagte returlabel og aflever returpakken på Posthuset eller i Pakkeboksen. Returlabel koster 49,- inkl. miljøtillæg at benytte og fratrækkes det beløb du skal have retur.
HUSK at få en kvittering for indlevering af pakken.
OMBYTNING AF VARER
Har du modtaget en vare som du gerne vil have ombyttet, skal du lave en
ny ordre og sende den gamle ordre retur.
Hvis du har nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Så svarer vi hurtigst muligt.
Telefon: 22 55 05 08
Email: kundeservice@qnts.dk