Kundeservice
KONTAKT
Kundeservice åbningstider: Alle hverdage mellem kl. 10.00-16.00
Telefon: 22 55 05 08
Email: kundeservice@qnts.dk
BUTIKKENS ÅBNINGSTIDER
Hverdage: kl. 10-17
Weekender: kl. 10-15
Du kan afhente bestilte varer i butikkens åbningstider. Vi sender en SMS, når din bestilte varer er klar til afhentning.
Adresse:
Ankersgade 12c kld.,
8000 Aarhus C
LEVERING
Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Ordrer vi modtager i weekenden og på helligdage sendes altid førstkommende hverdag.
Vi sender pakker med GLS
Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 499,-
(Gælder levering til GLS pakkeshops)
 |
|
| GLS pakkeshop |
DKK 39,- |
| Privat levering | DKK 59,- (Gratis ved køb over DKK 499,-) |
VIGTIG: Ved privat levering skal du være hjemme, når pakken leveres - ellers kan du risikere, at din pakke ender i en pakkeshop op til 5 km fra din bopæl.
SIKKER BETALING
Du kan betale med følgende betalingskort:
Betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores online shop.
NEM RETUR
Returformularen kan udfyldes her
Du har altid 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du uden at oplyse grund kan returnere dine varer. Anvend blot det vedlagte returlabel og aflever returpakken på Posthuset eller i Pakkeboksen. Returlabel koster 49,- inkl. miljøtillæg at benytte og fratrækkes det beløb du skal have retur.
HUSK at få en kvittering for indlevering af pakken.
OMBYTNING AF VARER
Har du modtaget en vare som du gerne vil have ombyttet, skal du lave en
ny ordre og sende den gamle ordre retur.
Hvis du har nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Så svarer vi hurtigst muligt.
Telefon: 22 55 05 08
Email: kundeservice@qnts.dk