Retur hos QNTS
SÅDAN RETUNERER DU:
Hvis du ønsker at returnere varer skal du anvende vores returportal senest 30 dage efter du har modtaget din pakke. Find returportal her
Her skal du have dit ordre nr. og din e-mail klar.
Det koster 49,- at sende retur, og det fratrækkes automatisk det beløb du skal have retur. Husk desuden at få udskrevet en kvittering for indlevering af pakken.
Det er muligt at returnere og ombytte din online ordre i vores fysiske butik. I dette tilfælde er det ikke nødvendigt, at du vender returportalen. Du møder blot op i vores butik med din ordre.
OMBYTNING
Har du en vare som du gerne vil have ombyttet, skal du også anvende vores returportal, hvor du kan vælge at ombytte til en anden størrelse som returårsag. Herefter sender du den gamle retur, og vi sørger for at den nye størrelse kommer frem til, så snart vi har din pakke hos os.
Det er muligt at ombytte gratis 1 gang herefter koster det 49 kr.
BETINGELSER FOR RETUR
Vi bestræber os på at behandle dine returvarer 1-2 hverdage efter, at vi har modtaget din varer hos os. I travle perioder, som Black Week og julehandlen, kan der forekomme ekstra behandlingsdage.
Varen skal naturligvis returneres ubrugt og i samme stand ved modtagelse. Hænge- og prismærker skal sidde på alle returnerede varer. Skoæske må ikke bruges som forsendelses-emballage, men skal yderligere indpakkes. Genanvend gerne QNTS-posen/papkassen, som du modtog pakken i. Du kan også vælge at aflevere/returnere dine varer i vores butik på Ankersgade 12c kld., 8000 Aarhus C.
Find returportalen her
Email: kundeservice@qnts.dk
Telefon: 22 55 05 08